bizlady.com.ua - косметика мертвого моря 2017 Килевые надувные лодки ПВХ Аквастар К-320, К-430, К-340, К-360, К-390, купить в Киеве Телефоны Бизледи 2
 
Наши проекты:
Вход для зарегистрированных пользователей
Регистрация нового пользователя
Главная Новинки Анонсы Мои заказы Рассылка Оплата и Доставка Контакты
КОСМЕТИКА SKIN DOCTORS SPA-продукция АЛЬГАНИКА КОСМЕТИКА МЕРТВОГО МОРЯ КОСМЕТИКА ШОКОНАТ
ТОВАРЫ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ ИКОНЫ, КОЛЛАЖИ, КНИГИ ТОВАРЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ И МАМ ПРОДУКЦИЯ LAMBRE
ОДЕЖДА, СУМКИ, УКРАШЕНИЯ НАБОРЫ КОСМЕТИКИ, АКЦИИ, СКИДКИ КОСМЕТИКА FARMONA СТАТЬИ

Оплата и Доставка: Как сделать покупку в интернет-магазине BizLady.

ВОПРОС. Какое время работы интернет магазина?

ОТВЕТ. В телефонном режиме - т. (044) 222-62-61, (067) 408-26-38, (099) 243-64-96  - наши сотрудники могут проконсультировать Вас: понедельник - пятница с 10-00 до 18-00. Через интернет, предварительно заполнив форму регистрации на сайте, Вы можете сделать заказ в любой день, в любое время. Доставка заказов осуществляется: понедельник - пятница с 12-00 до 18-00 .

 

ВОПРОС. Каковы сроки доставки моего заказа?

ОТВЕТ. Для жителей Киева заказ доставляется в рабочие дни на следующий день после того, как Вы сделали заказ, если заказ сделан до 17:00. Заказы, сделанные после 17:00, доставляются обычно через сутки. Тем не менее, при наличии технической возможности заказ может быть доставлен и раньше. Если Вы хотите получить свой заказ в другой день, напишите, пожалуйста, об этом в поле "Комментарии к заказу" при оформлении заказа. Для жителей крупных городов при выборе варианта доставки "Курьерской службой " заказ доставляется через 1-2 дня с момента поступления денег на наш счёт (рабочие дни). Время доставки заказов Укрпочтой обычно составляет 6-10 суток (рабочие дни).


ВОПРОС. Как я могу оплатить и получить заказ?

Возможен самовывоз. Доставка курьером Бесплатно при стоимости заказа от 1000 грн. Доставка товаров, которые участвуют в акциях и скидках оговаривается отдельно.

ОТВЕТ. Для киевлян:
Заказ Вы оплачиваете курьеру непосредственно при получении товара. При этом к стоимости товара необходимо прибавить стоимость доставки - 35 грн. (Примечание: в случае большой удалённости места доставки от маршрутов общественного транспорта и в случае доставки в нерабочее время (до 11-00 и после 18-00), стоимость и условия доставки оговариваются отдельно)

Удаленные районы (cтоимость доставки - 45 грн.):

Теремки-1, Теремки-2, Одесская площадь, ул. Ломоносова, ул.Трутенко, Жуляны, Совки, Большая Окружная - от ул. Зодчих  до Одесской площади, Новобеличи, Гостомельская площадь - ул.Берковецкая, ул. Богатырская за чертой КП  остановка Больница, ул. Электриков, Троещина, Воскресенка, ДВРЗ, Старая Дарница, Новые  Дарницы прилегающие к ул. Бориспольской, Красный Хутор, Столичное шоссе, ул. Здолбуновская и прилегеющие к ней Позняки-3, Королек.

Для жителей других городов:

Доставка по Украине осуществляется курьерскими службами (Новая Почта, Укрпочта) в день заказа или на следующий рабочий день.
Тарифы доставки по Украине:
Стоимость доставки товара по Украине тарифицируется по тарифам курьерской службы (Новая Почта, Укрпочта). Оплата возможна за товар при получении груза (наложенный платеж) или предоплата на банковскую карту. При оплате способом наложенного платежа, обратную отправку денег оплачивает покупатель. 


Делая нам предоплату, Вы экономите на комисси , которую берут транспортные компании ( 25 грн. + 2 % от суммы наложенного платежа ). 


ВОПРОС. Можно ли отказаться от доставки и забрать товар у Вас в офисе?

ОТВЕТ. Да, если Вам подтвердили заказ и Вы договорились с менеджером про самовывоз - будем рады личной встрече с Вами.

 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

В соответствии с законодательством Украины существуют ситуации, в которых Вы можете вернуть купленный у нас товар:

  • товар Вам не подошел.
  • товар неисправен (вина производителя).


Товар не подошел по форме, цвету, габаритам, фасону, размерам
Замена товара на аналогичный в соответствии со ст.9 ЗУ "О защите прав потребителей" возможна только при соблюдении следующих условий:

  • со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;
  • товар не был в использовании, т.е. является новым (товар в идеальном состоянии, товар не употреблялся);
  • сохранены товарный вид, потребительские качества товара;
  • есть пломбы, ярлыки, товарный чек.

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 р. N 172 это правило не распространяется на предметы личной гигиены, белье, чулочно-носочные изделия, перо-пуховые изделия, детские мягкие, надувные и резиновые игрушки, товары для новорожденных и т.д.
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или купить любые другие товары, имеющиеся в наличии с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответственного товара в продажу.

В случае обмена и возврата товара надлежащего качества Вы оплачиваете расходы на доставку товара (по Киеву - 70 грн), ДАЖЕ В ТЕХ СЛУЧАЯХ, КОГДА ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЛАСЬ БЕСПЛАТНО, Т.Е. ЗА СЧЕТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА. Сотрудники Службы Доставки магазина не имеют полномочий осуществлять замену товара (возврат денег), а также решать любые другие вопросы связанные с этим. Замена товара на новый и возврат денег возможны при соблюдении всех условий и процедуры, и происходят непосредственно в нашем офисе.

Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег), если:

  • с момента покупки товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;
  • товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании;
  • при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания ( механические повреждения и др.);
  • отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара (товарный чек) или гарантийный талон на приобретенный товар, или элемент комплектации товара.

Товар неисправен (вина производителя).
Неисправность обнаружилась перед началом использования товара

  • Товар не был в использовании, т.е. является новым (товар в идеальном состоянии, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы, товар не употреблялся).
  • Со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.


Вы обращаетесь к нам с просьбой заменить товар на новый. При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт не нарушения потребителем (покупателем) гарантийных условий эксплуатации товара. Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п.6 ст.8 ЗУ "О защите прав потребителей" составляет 14 дней.

Спасибо что остаетесь с нами и - хороших Вам покупок!

 

Поиск по каталогу
 поиск в аннотациях
Искать

* Подробнее об условиях доставки смотрите в разделе "Оплата и Доставка" нашего магазина.
Если у Вас возникли вопросы как подобрать и купить товары в нашем интернет-магазине пишите нам bizlady@bizlady.com.ua или звоните     (044) 222-62-61